עיצוב הוא כמו אוויר

העיצוב הכי טוב הוא זה שאתם בכלל לא שמים לב אליו.

כשאתם נכנסים לאתר או פותחים אפליקציה והכל זורם פשוט — הטקסט קריא, העין מדלגת בטבעיות למידע החשוב, והכפתור נמצא בדיוק איפה שהאצבע מצפה למצוא אותו — אתם לא חושבים: "וואו, איזה מעצב מדהים עשה פה רשת גריד מטורפת".

אתם פשוט משתמשים בעיצוב שעובד.

כשפונט לא גדול מדי ולא קטן מדי, לא מצועצע מדי ולא רגיל מדי, אלא בדיוק כמו שצריך 

כשהצבעים לא יוצרים קרקס, אבל גם העין לא משתעממת

כשמה שצריך, מושך תשומת לב, אבל שום דבר משני זניח לא דורש יחס של אלמנט עיקרי

עיצוב לא מוצלח, לעומת זאת, צועק מרחוק:

• פונט קטן מדי שמכריח אתכם להתקרב למסך או פונט דק מדי שהופך את הכותרת בשלט לבלתי נראית

• כפתור שנעלם בתוך רקע מקושקש

• תפריט נייד שמבלבל אתכם במקום להוביל 

הפרדוקס של המקצוע שלי הוא שככל שאני עושה עבודה טובה ומדויקת יותר, ככה היא נראית פשוטה יותר ויותר מובנת מאליה.

מבנה נכון, חשיבה על חווית משתמש - לא רק בעיצוב לדיגיטל - והיררכיה ויזואלית לא מקבלים פרסי עיצוב. מי שמקבל פה את הפרס הוא העסק, כשהלקוחות מבינים מהר את המסר, סומכים וקונים. כי עיצוב טוב מבטל את החיכוך בין העסק לצרכן שגולש באתר או רואה מודעת פרסום.

כשלקוח מגיע במגע עם המותג שלכם והכול זורם לו טבעי, הוא לא חושב על העיצוב. הוא פשוט מגיע מהר יותר להחלטת קנייה.